清潔清洗服務機構星級評定程序
1總則
為規范清潔清洗服務機構星級評定，根據商務部、質監局等部門的相關規定,依據行業標準，并結合質量管理體系、環保管理體系以及職業健康安全管理體系的認證，特制定本程序。
2范圍
本程序規定了清潔清洗服務機構的評定單位、評定程序和評定管理。
本程序適用等級清潔清洗服務機構的評定可參照執行。
3認證單位
3.1工作部門
中國商業企業管理協會清潔服務商專業委員會——中清委（以下簡稱評定單位）承擔星級清潔清洗服務機構評定工作。
3.2職責
(1)受理評定申請；
(2)組成評定專家組；
(3)對專業清潔清洗服務機構進行評定工作；
(4)整理和保存評定檔案；
(5)承擔與其他評定相關的工作。
3.3工作要求
(1) 涉及評定工作的有關部門和人員應各司其職，各負其責，精心組織，保證評定工作的順利進行；
(2) 對申請單位提供的技術資料應妥善保管，不泄密；
(3) 不得泄密專業知識考試試題內容,保證評定的客觀、公正；
(4) 參加評定的人員應遵守有關規定,不得接受申請單位的饋贈。
4評定專家庫
4.1專家庫由評定單位負責建立和管理，并定期更新；
4.2專家庫專家的條件
(1)具有相關專業的高級技術職稱;
(2)具有連續五年以上相關工作經驗;
(3)熟悉相關法律、法規、規范和標準；
(4)具有良好的專業道德和專業素質；
(5)身體健康，能勝任評定工作；
(6)經過評定單位組織的評定培訓，并考試合格。
5評定程序
5.1申請
5.1.1申請星級清潔清洗服務機構，應當提交以下資料：
(1)專業清潔清洗服務機構星級評定申請表（附錄B）；
(2)法人代表資格證明；
(3)營業執照原件（查檢）和復印件；
(4)辦公及工作場所的產權證明或租賃合同的原件(查驗)和復印件；
(5)管理人員和專業技術人員名單及學歷證明或職稱證明；
(6)清潔清洗專業人員培訓證書復印件；
(7)清潔清洗質量管理文件和作業標準；
(8)清潔清洗專用產品、設備清單(含型號、規格、技術指標、購置時間、制造商、運行狀況等)
(9)二年以上從事清潔清洗工作經歷及大型建筑物清洗工程范例證明材料；
(10)其他相關材料。
5.2受理
評定單位應當自接到認證申請表之日起2個工作日內，作出是否受理的決定，不予受理的，應當說明理由并書面通知申請單位。
5.3評定
5.3.1機構的評定
從專家庫中選取5-7名專家組成專家組對申請機構進行評定。評定采用資料評定和現場考核相結合的方法，資料審查主要是對申請機構提交的申請資料的真實性、完整性，以及與相關行業標準進行審查，現場考察的程序和內容為：
(1)申請機構介紹有關情況；
(2)核查申請資料；
(3)考核技術人員的專業知識；
(4)抽查相關的原始記錄、報告和總結；
(5)盲樣檢測或現場操作考核；
(6)檢查儀器、設備運行狀況；
5.3.2評定時限
評定應在30個工作日內完成，并出據評定報告。
6評定管理
6.1 評定合格的專業清潔清洗服務機構，由評定單位發放相應證書。專業清洗機構證書有效期為兩年，對評定不合格的，應當書面通知申請單位。
6.2評定單位應定期公布評定等級專業清潔清洗服務機構名單
6.3在專業清潔清洗服務機構證書有效期屆滿前三個月，專業清潔清洗服務機構應向原評定單位申請復核。原評定單位復核后，對合格的換發證書；逾期不予未申請復核的，其評定合格證書過期失效。
6.4評定單位對申請復核的機構進行復核時，復核的主要內容：
(1) 評定合格期內清潔清洗工作的完成情況；
(2)有關管理人員和專業人員的變動、培訓情況；
(3)產品與儀器設備的變更和檢測情況；
(4)投訴情況；
(5)原始記錄、評價報告和工作總結；
(6)盲樣檢測或現場考核情況；
(7)其他與評定相關的內容。
7本章程自發布之日起實施。
